Política de privacidade · RaioXdoPerfil

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é a CRESCE SOCIAL TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 59.752.214/0001-67, dona do RaioXdoPerfil.

Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o nosso encarregado, escreva para contato@raioxdoperfil.com.br.

Que dados usamos

Do perfil analisado: o @ e o que o próprio perfil deixa público no Instagram: nome, bio, foto, número de seguidores, posts, legendas, curtidas e comentários. Nunca pedimos senha e não vemos perfis privados nem mensagens.
De quem visita o site: endereço IP, navegador, cookies, de onde você veio (links de anúncio e campanha) e o voto da enquete.
De quem pede o resultado por e-mail: o e-mail.
De quem compra: e-mail, nome, WhatsApp (se você informar) e a forma de pagamento. No cartão, guardamos só a bandeira e os 4 últimos dígitos, nunca o número completo nem o código de segurança.
Autorização de mensagens: se você marcar a caixa de receber novidades pelo WhatsApp no checkout.

Para que usamos e com qual base legal

Fazer a pré-análise e o laudo, entregar o laudo e dar suporte: execução de contrato.
Mandar o resultado para o seu e-mail, quando você pede: execução de contrato.
Guardar os dados de um pedido pago: cumprimento de obrigação legal (fiscal).
Analisar perfis públicos, inclusive de outras pessoas: legítimo interesse.
Medir anúncios e lembrar quem começou a compra e não terminou: legítimo interesse.
Evitar robôs, fraude e abuso: legítimo interesse.
Mandar novidades pelo WhatsApp: consentimento. A caixa vem desmarcada e você pode desistir quando quiser.

Onde usamos legítimo interesse, pesamos o nosso interesse contra os seus direitos e expectativas. Se quiser ver essa avaliação, é só pedir pelo e-mail acima.

Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, cada uma com o mínimo necessário:

e.Rede: processa os pagamentos por Pix e cartão.
OpenAI: escreve o texto do laudo a partir dos dados públicos do perfil. Não enviamos seu e-mail, WhatsApp nem documento.
Cloudflare: protege o site contra robôs e ataques.
Meta: mede os anúncios (Pixel e API de Conversões) e, quando ativado, envia avisos pelo WhatsApp.
Provedor de e-mail: entrega os e-mails do pedido e do laudo.
Fornecedor de coleta de dados públicos: busca no Instagram as informações públicas do perfil analisado.
Hospedagem e monitoramento de erros: guardam o sistema e avisam quando algo quebra, sem dados de contato, documento ou cartão.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, seguimos as garantias da LGPD para transferência internacional. Também podemos entregar dados a autoridades quando a lei obrigar.

Por quanto tempo guardamos

Prazos de guarda de cada tipo de dado
Dado	Por quanto tempo
Legendas dos posts coletados, sem compra	90 dias. Depois ficam só os números.
IP e navegador	90 dias
Cadastro de quem não comprou	180 dias. Depois anonimizamos.
Dados de um pedido pago	5 anos, por obrigação fiscal. Depois anonimizamos.
Laudo e PDF	12 meses depois da entrega
Avisos de pagamento recebidos	90 dias
Eventos de anúncio enviados à Meta	90 dias

Ao anonimizar, apagamos e-mail, WhatsApp, nome, IP e navegador. Ficam só dados que não identificam ninguém, como a origem da visita e o voto da enquete, para estatística.

Cookies e como se opor ao rastreamento

Usamos cookies nossos, para reconhecer sua visita e guardar de onde você veio, e o Pixel da Meta, que grava os cookies _fbp e _fbc para medir os anúncios. O Pixel carrega em todas as páginas. Você pode se opor assim:

No navegador: bloqueie cookies de terceiros ou use a proteção contra rastreamento. No Chrome, em Configurações, Privacidade e segurança. No Safari, ative "Impedir rastreamento entre sites". No Firefox, use a proteção aprimorada no modo "Rigoroso". Apagar os cookies também zera o que já foi gravado.
Na Meta: no Facebook ou no Instagram, abra a Central de Contas, entre em "Preferências de anúncios" e desligue o uso de atividades de parceiros de anúncios.
Com a gente: escreva para contato@raioxdoperfil.com.br pedindo para não usarmos seus dados em medição de anúncios.

Análise de perfis de outras pessoas

Qualquer pessoa pode pedir o raio-x de um perfil público, inclusive de um perfil que não é dela. Usamos só o que o perfil já mostra publicamente no Instagram.

Os números de cada análise também entram, sem @ e sem nome, numa base estatística que calcula a média de perfis parecidos. Nenhum perfil aparece nela individualmente.

Se o perfil é seu e você não quer que ele seja analisado, peça em Meus dados, na opção "Não quero que meu perfil seja analisado". Bloqueamos novas análises e apagamos as coletas e pré-análises guardadas. Só fica o que está ligado a uma compra, pelo prazo que a lei exige.

Seus direitos e como pedir

Pela LGPD, você pode:

saber se temos dados seus e receber uma cópia;
corrigir dados errados ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
levar seus dados para outro serviço;
saber com quem compartilhamos;
retirar o consentimento das mensagens pelo WhatsApp;
se opor a um uso baseado em legítimo interesse;
pedir a revisão por uma pessoa de uma análise feita de forma automática.

Faça o pedido em Meus dados ou pelo e-mail contato@raioxdoperfil.com.br. Confirmamos por e-mail que o pedido é seu e respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão cifrada (HTTPS), o CPF ou CNPJ fica guardado criptografado e o acesso interno exige senha forte e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que traga risco a você, avisamos você e a ANPD.

Idade e mudanças nesta política

O RaioXdoPerfil é feito para maiores de 18 anos. Quando esta política mudar, a data no topo muda junto e avisamos no site se a mudança for importante.